标题: 2017年跨境电商速卖通开店全攻略 - 一个掘金美元的蓝海行业

简介:

跨境电商正成为新兴的创业市场,是一个掘金美元的蓝海行业。本文以阿里旗下的速卖通为例,详细讲解跨境电商的操作步骤及流程,包括如何打造高质量产品、如何装修店铺、如何做好客户服务、如何设置合理的运费以及如何规避侵权和投诉等问题。希望对有意在跨境电商领域创业的朋友们有所帮助。

1. 如何打造一个高质量的产品？

- 产品标题要契合平台的搜索排名机制,包含材质、型号、名称、修饰词等关键词

- 属性要填满平台列举的十个空白框,对产品性能进行多方位阐述

- 详细描述可参考排名靠前的同行,通过图文形式全方位描述产品

- 产品图片需多角度拍摄,背景和大小处理得当,发布不少于6张高清图

2. 如何装修好自己的店铺？

- 平台提供的第三方店铺装修服务,挑选合适的模板

- 自行处理图片并装修,图片尺寸要符合平台要求

- 设置多语言选项,为全球买家提供良好体验

- 产品分类和横幅布局要用心,关联产品也不可忽视

3. 如何做好速卖通的客服工作？

- 设置自动回复功能,减轻人工回复压力

- 设置多个子账号,营造团队操作的假象

- 准备好常见咨询回复模板,提高工作效率

4. 如何设置物流运输方式？

- 免运费产品要占多数,满足国外消费习惯

- 根据不同目标市场,设置差异化的运费模板

- 包装要尽量轻,控制运费成本

5. 如何规避侵权和投诉等问题？

- 发现他人盗用图片可通知店主处理或向平台举报

- 要使用自己拍摄的原创图片,并注册商标

- 创业要一步步来,不要走捷径盗取他人劳动成果