亚马逊新手卖家刚入行时,都会羡慕那些高星级产品。但事实上,创业不易,守业更难。近日就有亚马逊卖家因为一条差评,导致产品的好评率、销量和排名双双下滑,陷入了危机。

作为亚马逊卖家,如何应对差评,挽回劫局?文章从找到差评买家、解决差评问题,到拯救销量排名等多个方面,为大家支招。希望这些方法对你的亚马逊生意有所帮助。

找到差评买家的几种方法

1. 点击买家ID,查看其他网站链接、email等联系方式。

2. 通过网页源代码,查找订单号及买家ID。

妙用Review"三大法宝"化解危机

1. "Helpful"按钮:点击"NO"可加速差评掉星及排名下滑。

2. "Comment":先道歉,表明解决态度,解释产品优势。

3. "Report abuse":针对恶意差评,提供证据让亚马逊客服删除。

其他挽救listing的方法

1. 测评:通过测评稀释差评,刷新评论。

2. 秒杀:参加亚马逊秒杀活动。

3. 广告:增加广告投放。

4. 降价:取消原有折扣,适当降低价格。

希望以上建议能帮助你成功应对差评危机,重塑亚马逊sales!