亚马逊如何应对跟卖问题?探讨跟卖的利弊及解决方案
跟卖是指新卖家上传新商品时不是自己创建的listing,而是通过亚马逊上已经存在的商品的标题、UPC、EAN或者ASIN等信息,在后台搜索出该产品,然后直接上架销售的行为。这种"坐享其成"的销售模式在亚马逊平台上广泛存在。那么亚马逊为什么会允许跟卖?卖家如何应对被跟卖的情况?本文就此进行探讨。
跟卖存在的理论依据
跟卖的存在有一定的理论依据。当卖家在后台创建了一个新的listing时,这个listing的所有权其实并不属于卖家,而是属于亚马逊,它是存在亚马逊的系统数据库里面的。这也是为什么卖家在后台删除了商品,在亚马逊前台还能看到的原因。
亚马逊为什么允许跟卖
1. 站在买家角度考虑,跟卖无疑是对买家有利的。亚马逊允许跟卖的目的就是鼓励同一品牌的不同经销商之间竞争,从而压低价格,让买家获利,增加平台对买家的吸引力。
2. 对亚马逊平台而言,跟卖是鼓励卖家进行良性竞争的一种方式。跟卖功能把同类产品卖家聚集在同一个listing下,买家能够节约搜索时间,提升购物体验。通过A9算法对购物车的分配也能够让卖家之间不断争夺购物车,促使卖家不断提高产品质量和降低价格,最终让利给买家。
虽然存在一些恶意跟卖者销售假冒伪劣产品导致买家体验不好的情况,但总的来说,跟卖仍然是一种利大于弊的行为,特别是对于买家而言。
如何应对被亚马逊跟卖
制止亚马逊跟卖的方法就是让亚马逊拿不到卖家的产品,也就是需要在后台更改退货设定,把买家退回的产品发给卖家而不是亚马逊仓库。但是退货地址如果是在中国,费用非常高昂,为了解决这一问题,卖家可以选择和海外仓合作。