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在亚马逊美国站的卖家中,限制评论的情况变得越来越常见,这给卖家们带来了一系列处理挑战。评论功能的限制可能是由于系统机器人的误伤,也可能是因为刷单行为被系统识别所致。无论是何种原因,卖家都需要采取相应措施来应对,并确保合规经营。
对于评论功能被限制的情况,卖家可以采取以下几种应对策略:
1. 若是系统误伤导致部分评论被删除,可以等待商品销量增加,评论数占订单量3-5%时,评论功能将自动恢复。
2. 如果评论被全部撸光,需要向亚马逊提出申诉来恢复评论功能,通常情况下可以成功。
3. 如果是由于刷单行为被识别,可以尝试放弃该商品重新创建新的链接、使用自发货链接进行评论、捆绑其他商品等方式。
4. 若是账号销售权限被限制,可以通过申诉的方式尝试恢复,但商品评论往往无法找回。
总之,亚马逊卖家需要时刻关注评论政策的变化,采取合规的运营策略,维护良好的声誉和用户体验,实现可持续发展。
