近年来，电商平台持续放宽退货政策,导致卖家面临退货率上升和被"薅羊毛"的风险。特别是亚马逊推出的"仅退款不退货"解决方案,更是让许多卖家忧心忡忡。对此,卖家如何快速关闭此功能,成为迫在眉睫的问题。

本文将详细介绍在亚马逊后台如何启用和禁用"退款不退货"功能的具体操作步骤,供卖家参考。

一、启用退款不退货功能

1. 在亚马逊后台的"设置"下拉菜单中,选择【亚马逊物流】。

2. 在打开的亚马逊物流设置页面中,向下滚动,找到"亚马逊物流退货评估和所有权设置",并点击编辑按钮。

3. 为所有符合要求的库存启用: 如果想为所有符合要求的库存启用"退款不退货"解决方案,请选择【针对所有 ASIN 启用退款不退货解决方案】。

4. 为部分符合要求的库存启用: 如果仅希望为部分符合要求的库存启用"退款不退货"解决方案,请选择【为所选 ASIN 启用退款不退货解决方案】,并上传CSV文件。

5. 点击【更新】,更改将立即生效。

二、禁用退款不退货功能

禁用路径与启用路径相同。具体步骤如下:进入亚马逊后台 > 设置 > 亚马逊物流设置 > 点击编辑退款不退货的方案。也可以通过以下链接直接进行设置:https://sellercentral.amazon.com/fba/settings/index.html