文章标题: 亚马逊大规模封禁5万中国卖家背后：刷单乱象仍未杜绝，中介60元起刷好评

文章简介:近期,亚马逊平台进行了大规模的封店行动,导致超过5万家中国卖家受到影响,损失惨重。报道指出,刷单和刷评论等违规操作在跨境电商行业依然普遍存在,尽管亚马逊加大了打击力度,但中介公司依然在以新的方式提供各种刷单、刷评服务。文中揭秘了刷单乱象的规模和价格,分析了跨境电商企业应该采取的应对策略。

亚马逊封禁5万中国卖家B面:"rating单""top单""掉评免费补FB"……持续时间超过4个月的亚马逊"封号潮"仍未杜绝刷单乱象,亚马逊平台卖家和"代刷"中介使用"代码式"的词汇,在QQ群、论坛中交流,以躲避大数据的监测。

头部卖家损失惨重

4月30日,亚马逊大卖家帕拓逊首当其冲,遭遇平台整顿,旗下606个热卖商品被亚马逊下架,大量资金遭冻结。此后,傲基、泽宝、有棵树、通拓科技等深圳头部大卖家均遭到封店、产品下架,或者资金冻结等处理。

大批小卖家也没有逃过被封号的命运。在知乎、小红书、微博等社交平台上,不少用户分享了自己经历,表示"去年（2020年）8月份做了测评,快一年了亚马逊才来找你算账"。

60元起刷好评,280元能刷差评

据业内人士介绍,在跨境电商行业,刷单和刷评论几乎是普遍性的行为。具体到亚马逊平台上,因为展示均以商品品类为主,店铺存在感极低,所以商品的销售情况和口碑非常重要,只有排名靠前的商品才有机会。有卖家坦言,"不刷单不刷评论,就没有流量,就没法生存"。

在亚马逊卖家和"代刷"中介的交流中,"刷单"被称作"测评"。中新经纬记者以亚马逊卖家的身份,在群内发布寻求测评的信息后,几分钟内便收到多条测评中介的好友申请。

据测评中介介绍,主要包括与网红合作、寻找当地普通消费者合作、与服务商合作、自建测评团队等四种方法。目前最常见的是与服务商合作,分为自养号(机刷)和真人实测两种。

针对不同需求,服务商提供的价格也各不相同。苏珊表示,真人实测的留评(文字评价)、图评、视频评价的价格分别为60元、90元和120元人民币;而自养号(机刷)的价格则相对便宜,分别为50元、70元和90元。此外,对于竞争对手,测评中介还提供刷差评服务,价格为280元人民币。

针对此现象,业内人士认为,跨境电商企业应该加强自身的品牌建设,不能过度依赖第三方平台。同时也要积极开拓其他销售渠道,减轻对单一平台的依赖。