做跨境电商,从平台外社交媒体进行引流已经成为每一个跨境卖家必做的宣传流程。那么有哪些海外社交媒体软件能帮助我们吸引流量、转化粉丝、提升店铺的转化率呢?下面我们以 Instagram(IG)为例来给大家简单讲一讲。

一、90后的战场 - Instagram

IG 目前在全球的用户已突破 10 亿,并且男女比例接近 5:5,因此不管你的目标受众是男性还是女性,都可以考虑开发 IG 这个平台。

根据数据显示,每天平均会有 2 亿人次访问品牌的商业账号,而全球曝光最高的动态内容中,有 1/3 为商业内容。此外,IG 的互动率比 Facebook 高很多,其中 2018~2019 年间 IG 互动率就成长了 29%!

适合经营 IG 的卖家有以下特点:

1. 产品使用对象主要在 40 岁以下

2. 主营产品类目:服装、美妆、美食、居家

3. 具有摄影、PS 能力,有一定的设计美感

注意:40 岁以上卖家可以考虑使用 Facebook 作为主要社交媒体运营平台。

二、如何运营 IG?

IG 经营三大必备要素: 增加粉丝、增加触及、增加导流。

1. IG 如何增加粉丝?

1) 找出粉丝:首先要设想好谁会对你的内容感兴趣?是男生还是女生?年龄?地区?

2) 自我定位:为 IG 账号贴上标签,如角色标签、性格标签、专业标签,让账号有独特的品牌风格。

3) 做好内容:图片要美、内容版面协调、保持年轻化风格。IG 是一个注重图像美感的平台,第一印象的图像呈现很重要。

4) KOL 曝光:与有影响力的 KOL 合作进行曝光,获得粉丝。可以选择与属性相符或话题性较大的 KOL 合作。

2. IG 如何增加触及?

1) Hashtag:选择恰当的 Hashtag 可以触及目标群体,但不要使用过多,建议10-15个即可。

2) 贴文停留:单篇多图或使用视频,可以增加粉丝观看时间,提升内容排行。

3) 互动功能:多使用 IG 提供的互动功能,如限时动态,可以增加触及和排行。

4) 内文反应率:从贴文或限时动态直接私讯,可提升内容的排行。

5) IG 内容的 SEO:优化搜索能见度,简介和帐号名称放品牌中英文。

3. IG 如何增加导流?

1) 文案精简:文案分层次,突出折扣信息。

2) 抽奖诱因:用赠品吸引用户关注。

3) 隐藏真相:不要说完,让人想看下去。

4) biolink:在 IG 个人档案网站项填写 Shopee 店铺链接。

IG 运营建议

1) 数据报告:记录每次贴文的触达、曝光、互动效果等数据,优化内容。

2) 网红合作:选择合适的 KOL,不只看粉丝数,更要看互动率。

3) 借鉴学习:多关注同领域 IG 优秀账号,学习他们的经营方式。