自发货是指卖家自行处理商品的配送和物流选择,需要对订单进行打包、选择合适的物流渠道,并在规定时间内将商品安全送至买家手中。其中,Unshipped(未发货)代表的是当日的自发货订单数量。

在亚马逊平台上,自发货订单通常需要在48个工作小时内发货,即如果一笔订单是在周五12点产生的,则需要在下周二12点之前完成发货并录入物流单号。若未能按时发货,将被视为"迟发"。准时发货是亚马逊对卖家的一项重要绩效指标。

值得一提的是,Pending状态代表订单处于待处理状态,此时无需卖家采取任何行动,通常是由于买家的付款问题导致的暂时未完成交易。对于自发货订单而言,北美市场要求40天内送达,并需确保网上有正确的签收信息。

亚马逊支持多种快递公司,如DHL、UPS、FedEx、TNT等商业快递,时效快但价格昂贵,大多数卖家难以承担。中国邮政的国际e邮宝则是一个不错的选择,清关能力强,时效一般为6-40天,满足大部分订单需求。若超过指定时间未送达,将对卖家的绩效产生负面影响。

亚马逊会从订单缺陷率、取消率、货品迟发率和有效追踪率等方面对自发货订单进行考核。这些指标如长期不达标,将可能导致账户销售暂停的风险。

FQAs:

1. 什么是自发货订单?

自发货订单是指卖家自行负责商品的配送和物流选择,需要自行打包商品并在规定时间内将其安全送达买家手中。

2. 自发货订单需要遵守哪些要求?

主要包括48小时内发货,40天内送达北美订单,并确保网上有正确的签收信息。同时还需要控制好订单缺陷率、取消率、货品迟发率和有效追踪率等指标。

3. 如何选择合适的物流渠道?

对于大多数卖家而言,中国邮政的国际e邮宝是一个不错的选择,清关能力强,时效满足大部分订单需求,价格相对商业快递也更加实惠。

4. 自发货订单绩效考核有哪些要点?

主要从订单缺陷率、取消率、货品迟发率和有效追踪率等几个方面进行考核,长期不达标将可能导致账户销售暂停。