随着节日购物旺季的临近,亚马逊平台上的卖家都会进行备货和推广准备。不过在这个时期,供应商补货和物流发货也会占用更多的时间。遇到缺货或物流延迟等问题,很容易收到顾客的差评和投诉。因为这些商品都是为节日购置的,如果货物在节日后才送到,对顾客来说无疑是一次糟糕的购物体验。下面就来看看在旺季期间,卖家可能遇到的几个问题以及应对措施。

1. 缺货问题

如果某款产品非常受欢迎,卖家的货物可能在很短时间内就销售一空,导致来不及补货,从而损失掉大量的销售机会。所以最好提前备好货,尽早给供应商下单,确保库存充足。不过备货时间和数量要因产品而异,需根据历史销量和预测情况来确定合适的策略。

2. 物流延迟问题

在销售旺季,快递可能会出现爆仓的情况,物流信息更新和速度都会较平时慢一些。尤其是邮政小包,一些国家的邮政为应对当地的物流高峰,可能会降低跨境包裹的优先级。即便是商业快递,清关时间也可能会延长,同时海关检查也会更加严格。因此中国卖家需要合理安排好物流模板,特别是送达时间,同时选择有跟踪信息的物流方式,以避免亚马逊账号指标超标。可以综合利用FBA、海外仓和自发货等方式。

FQAs

Q1: 什么情况下会出现缺货问题?

A1: 如果某款产品非常受欢迎,卖家的货物可能在很短时间内就销售一空,导致来不及补货,从而损失掉大量的销售机会。

Q2: 如何应对物流延迟问题?

A2: 中国卖家需要合理安排好物流模板,特别是送达时间,同时选择有跟踪信息的物流方式,以避免亚马逊账号指标超标。可以综合利用FBA、海外仓和自发货等方式。

Q3: 旺季期间为什么海关检查会更加严格?

A3: 在销售旺季,为了避免违禁物品混入,海关会加大对跨境包裹的检查力度,以确保货物合规。