随着跨境电商的发展,了解主流市场消费者的购买习惯和心理需求已成为电商卖家提升销量的关键所在。本文针对英国、美国、澳大利亚、巴西、加拿大、法国、德国、墨西哥等欧美8国的消费者行为进行深度剖析,并为卖家提供3大实用营销建议,助力提升节日营销效果。
根据调研数据显示,除加拿大外的7个国家消费者更倾向于提前1-2个月就开始购买节日商品。在他们的选品中,衣服、配饰、玩具、礼品卡、食品等类目更受青睐。英国、美国、法国、澳大利亚等市场将会有更多的机遇。
卖家可提前做好这些热销品类的备货,并针对不同市场调整促销力度,在确保利润的前提下,吸引这些"早鸟"消费者。
11月进入黑五狂欢期,各种价格战层出不穿。彭宇翔建议卖家可从以下3大营销手段入手:
1. 首单立减。在上述8国中,首单立减最受消费者欢迎,是主流营销手段。
2. 捆绑销售。这种方式能提高客单价,且不会让消费者感到反感。
3. 积分制。通过积分折扣提高买家忠诚度,具有很强的吸引力。
进入12月,不少消费者已完成节日采购,但仍保持观望态度,寻找物美价廉的商品。卖家可通过以下两种促销模式抓住这一需求:
1. 平台型促销。设计24天倒计时营销,推出不同品类的促销活动。
2. 垂类促销。根据消费者喜好,推出日常囤货产品组合、兴趣爱好组合等。
同时,卖家还应关注DTC渠道、电商平台等多元化销售渠道,把握澳大利亚、巴西、加拿大等市场的机遇。