对于广大的跨境电商卖家来说，即将到来的双十一、"黑色星期五"、"网购星期一"无疑是出货冲量的好时机。不过俗话说："工欲善其事，必先利其器"。那么,跨境电商卖家到底该如何备战双十一呢？

首先,选品是关键。选择一款具有发展成爆款潜力的产品,不仅能让卖家在运营的过程中打下良好的基础,更是卖家具备市场竞争力的重要因素。在此基础上,经过店铺的粉丝推送、老客户营销来提升其回购率,促成爆款基因。

其次,产品上架后,需要推广以及流量的转化。卖家可以通过站内的P4P(外贸直通车)推广,联盟营销再加上配合定期的平台活动,比如Flash Deal等,来提高流量曝光。同时,要对受众、加购、流量变化进行分析,以了解产品是否会成为店铺的爆款和主推款。

再次,要完善供应链。在双11单量激增的情况下,卖家需要提前做好高应急预案,制定合理的备货计划,并提供给买家多种支付渠道的选择。

最后,要完善服务,保证良好的购物体验。制定客服回复产品的有关信息预案,确保全天都有充足的人手来应对各种问题;及时关注物流进度并与买家沟通,跟进待处理的商品,以及客户体验的调查。

总之,备战双十一要从选品、引流曝光、完善供应链和完善服务四个方面着手,只有这样才能在大战到来之时从容应对。