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作为一名外贸从业者,很多人都遇到过与海外客户合作时货款被拖欠的情况。目前国际贸易市场上百分之八九十的交易,都是靠赊销来实现的,这也给企业的资金回流带来了不小的压力。对于海外客户常用的7大拖欠理由以及相应的应对措施,希望本文能带给你一些启发。
我们来看看这家外贸企业是如何追回被拖欠的货款的。
拖欠背景
债权方: 广州某公司
债务方: 美国某公司
拖欠金额: 569,630.50美元
拖欠时长: 一年半
债权方与债务方是长期合作伙伴关系,前期合作付款一直较为稳定。直到2018年年中,债务方以资金周转遇到问题为由申请拖延支付,债权方考虑到长期合作关系,便同意了。而后在2018年底,债务方开始直接拒绝提货,并失联。
案件分析
对交易方做了详细的资信调查后发现,债务方经营正常,完全有能力归还欠款,其行为属于恶意拖欠。
催收过程
经过首轮催收函无果后,催收方聘请私人调查员前往债务公司,并告知将对其公司进行全面调查。随后再次发送催款函,表示若债务方不直面债务,将联合其所在地区的合作律所提起诉讼。
最终在压力下,债务方负责人主动联系催收方,并分别支付了前两批货物的欠款,未提货的第三批货物也全数退还。至此,货款全部追回。
1. 没收到你的对账单
对策:及时对账,把账单亲自送交给客户手中。
2. 产品质量有问题
对策:确认是否真的有问题,要求对方提供证据,如果对方不提供,则明显是恶意拖欠。
3. 支票已寄出
对策:请对方出示寄出支票的复印件,核对信息是否有误。联系开户行求证。
4. 资金周转遇到问题
对策:了解客户实际情况,如确实周转不开,可适当延期;但对信誉不佳的客户要加紧催收。
5. 公司还没审批下来
对策:搞清楚客户的付款流程,是借口还是事实,如果是借口要正面揭穿。
6. 在一段时间内付清
对策:尽可能与关键人物维系好关系,了解付款需要的文件,提前做好准备。
7. 一段时间后有大笔进账,届时可以还清货款
对策:加紧催收,既然客户有大订单,完全有还款能力,要用他的理由来反问他,迫使其尽快结款。
1. 寻找优质采购商进行合作
要从源头解决拖欠问题,首要找到优质客户,通过格兰德找客户获取报告,全面评估客户实力。
2. 加强对信用赊销客户的管理
合作前通过格兰德调取信用报告,深入了解客户。合作中定期更新报告,监控风险。拖欠发生后及时启动催收。
3. 建立健全应收货款催收机制
成立专门部门管理应收账款,定期跟进,采取电话、上门等方式催收。一旦回收有困难,尽快委托第三方专业催收机构处理。
总之,做好源头风控、中期监控和后期催收,是企业降低货款拖欠风险的三大关键。
