通过对店铺的日常营业数据做好分析,能更好地优化运营节奏,为日后的运营工作提供好的参考,同时也能提升门店的盈利能力。那要如何利用"营业额数据"呢?在此之前,我们需要理清楚有哪些因素能影响到门店的营业额,这也是门店的管理者所必须要了解的。
首先,从内部因素中考虑:人、货、场等方面的问题。同时也要关注缺少"拓留锁升"的手段、促销客群定位选错、折扣折让策略有问题、储值卡消费较低等因素。
从外部因素来考虑,则包括政策影响、社会环境、技术环境的变化。
接下来,我们需要了解营业额趋势情况。也就是要了解到店消费的高峰时期和平常时期,针对性地进行营销和管理的调整。
然后,我们要了解营业额的整体概况以及环比、同比情况。比如整体营业额、销售量、会员数、用户来源分布及占比、顾客客单价、复购率等数据。
总之,找到影响营业额真正的"短板",针对性去完善,才能做到真正的事半功倍,将门店的盈利能力提升一个量级。特别是在大数据的精准营销以及线上线下的一体化的发展中,提升营业额的方式也在开始变得多样化。