许多亚马逊卖家朋友都询问过自发货权限被停用的问题。虽然亚马逊允许第三方卖家自行配送订单,但是会对自发货卖家的"配送绩效"进行监控,并要求达到相应的指标要求。

对于自发货卖家的"配送绩效",亚马逊主要监控以下几个数据指标:

1. 迟发率,应低于4%

2. 有效追踪率,应高于95%

3. 订单取消率,应低于2.5%

4. 订单缺陷率,应低于1%

5. 准时交货率,应保持大于97%

其中,"迟发率"、"有效追踪率"和"取消率"是引起自发货审核的重要因素。当这些指标没有达到要求时,系统会触发风控,综合评估账户风险及自发货能力,最终决定是否停用自发货权限。

卖家哪些操作可能会导致自发货权限被停用?

1. 没有及时提供有效的物流追踪信息

2. 虚假发货,无法持续跟踪物流信息

3. 断货或库存不足导致无法及时发货

4. 订单取消率过高

如果自发货权限被停用,该如何申诉恢复权限?首先要分析停用原因,针对具体问题采取解决措施,最后撰写POA说明情况。在日常运营中,及时发货、提供有效追踪信息、控制订单取消等都是预防自发货权限被停用的关键。