近期,大批量的卖家店铺无故遭到封号,不只是中国卖家,连国外卖家也受到影响,尤其是那些已经运营3-5年甚至更久的老账户。虽然亚马逊并未给出明确的封号原因,建议卖家先行自查是否存在违规操作,并密切关注平台后续的动作。

需要特别注意的是,不要急于向平台申诉!亚马逊的申诉通道并非一蹴而就,不仅费用高昂,且成功率并不高。其实,只要认真梳理自身问题,并按照正确的思路写好申诉信,也可以成功获得店铺的恢复。

下面我们就来分享一下因违反ASIN政策而导致店铺被封的申诉思路,仅供参考:

定位问题根源

首先要根据自身店铺的操作情况,分析违规的原因。亚马逊后台可查到的常见违规行为包括:

1. 添加并非父商品的真正变体的子商品

2. 更改父商品的商品详情页面,导致其与子商品不匹配

3. 向现有的父商品添加并非制造商创建的多件装变体

4. 通过捆绑同一制造商的商品来添加多件装子商品

基于市场上的常见操作手法,主要的违规原因可能有:

1. 创建重复的ASIN

2. 添加非父产品真正变体的子产品

3. 更改父产品的详细信息页面,使其与子产品不匹配

制定解决方案

在定位问题根源后,需要针对性地进行修正:

1. 首先要解除违规的父子变体关系,将非在售的ASIN全部删除

2. 检查当前在售的所有链接,对于违规问题进行相应的修改,如变更变体名称、删除非父子变体的子体等

3. 充分学习并理解亚马逊的ASIN创建政策,确保未来不会再出现类似的违规行为

预防措施

为了避免此类问题再次发生,可以采取以下预防措施:

1. 加强员工培训,让运营团队充分了解ASIN创建政策及禁止行为

2. 组建店铺审核团队,每次创建ASIN前进行审核,确保信息准确无误

3. 如果使用第三方服务,要明确停止一切违规合作,并承诺今后合规运营

以上仅为参考,卖家可以根据实际情况,自行完善解决方案。希望能帮助到有需要的朋友!