在亚马逊这个电商平台上,账号被封是一个非常常见的问题。作为亚马逊卖家,我们需要了解账号被封的常见原因,以避免出现这种情况。下面,我们就来盘点一下亚马逊账号被封的主要因素。

一、账户关联

为了确保公平竞争和提高买家体验,亚马逊规定同一个身份在同一个站点不能拥有多个账号。亚马逊会通过电话、邮箱、收款账号、地址、产品信息、网络IP等因素来判断账号是否存在关联,一旦被检测到关联,账号被封的风险就会大大提高。

二、账号状态不健康

亚马逊针对第三方卖家设有一套绩效指标,用以评判卖家的优劣。如果绩效太差,比如不回复客户、差评过多、发货周期过长等,都可能导致账号被封。订单缺陷率超过4%,也会受到亚马逊的警告和处罚。

三、产品侵权

亚马逊对知识产权保护非常严格,如果卖家的产品被投诉侵权,包括商标、专利、版权等,轻则下架产品,重则直接封号。

四、售假、打假

亚马逊平台上禁止销售任何假冒商品,一旦被投诉销售假货,账号很容易被亚马逊叫停,资金也将会被冻结。

五、税务合规问题

在北美、日本等地区,卖家需要交纳销售税,而在欧洲国家,也要确保税务合规。如果出现问题,也可能导致账号被封。

六、刷单、违规评论

亚马逊对刷单和违规测评行为都是深恶痛绝的,一旦被发现,账号很容易遭到封禁。

七、KYC审核问题

对于欧洲账号,如果卖家未能提供完整的资料,通不过KYC审核,也将导致账号被封。

八、违反销售政策

卖家如果售卖了平台禁止销售的产品,或者采取了不合规的销售方式,都有可能导致账号被审核。

总之,作为亚马逊卖家,需要时刻注意这些问题,避免犯错而导致账号被封。希望这些分析对大家有所帮助。