外贸业务员如何发开发信？

简介: 在外贸业务中,开发信是非常重要的一环。如何撰写一封高回复率的开发信,需要从多方面进行考虑和准备。本文将从群发还是精发、开发信内容、标题设置等几个方面,为外贸业务员提供实用的操作建议。

一、群发好还是精发好?

精发不仅仅是一对一的开发,而且还需要对目标客户进行区域、市场、产品等研究。这样可以找到合适的切入点,提高开发信的针对性和吸引力。

二、开发信应该发给谁?

开发信的目标应该是有决定权的负责人,而不是普通员工。

三、开发信的目的

开发信有两个作用:

1. 告诉客户我们是来销售什么产品的

2. 告诉客户一个理由,一个给我们回邮件继续深入了解的理由

四、优质开发信的特征

优质的开发信不外乎有这么几个特征:

简洁扼要

• 语法正确

• 表达清晰

• 避免重复词语

• 正式商业化的口吻

• 行文流畅凝练

五、高回复率的公式

高回复率 = Basic Search, Target Right (初步调查,有的放矢) + 避开SPAM过滤词 + 少图片少链接 + 好的标题 + 行文简洁清晰 + 有吸引客户的Key Point + 运气or时机

1. Basic Search, Target Right (初步调查,有的放矢)

客户公司网站的研究

• 搜索引擎的搜索技巧

• 海关数据分析

• 其他外贸小工具如Whois

2. 避开SPAM过滤词

注意邮件中避免使用如"Free"、"Discount"、"Oppotunity"等SPAM高频词。

3. 好的标题

标题要简洁有吸引力,例如"Re: ABC inc/Home Depot vendor-solar light/DEF Co., Ltd."

4. 少图片少链接

开发信中尽量少使用图片和链接,以免触发垃圾邮件过滤。

5. 行文简洁清晰

邮件正文要简洁明了,能用一个词表达就不要用两个词。

6. Key Points

开发信的内容要与客户需求相关,有针对性地吸引对方注意。

7. 运气 or 时机

有时,即便开发信平淡无奇,只要客户正处于想更换供应商或增加备选的时机,也可能会有回复。