作为一名从事外贸工作多年的人士,我深知优质的开发信在与客户建立联系中扮演着重要角色。在本文中,我将分享几个成功开发客户的案例,希望能为有需要的朋友们提供一些启发和借鉴。
当时我销售消费类电子产品,通过LinkedIn找到一批关键人物(KP),群发Cold mail,十几天后收到了客户的回复。客户对我们的产品感兴趣,下了样品订单后,又下了小批量试订单,第三次下了将近20万美金的批量订单,直到现在也有稳定下单。
开发信的邮件结构如下:
1. 自我介绍
2. 简单介绍品牌和产品
3. 对客户的线上店铺进行点评,并提出建议
4. 展示我们的产品
5. 提出合作意向
这封邮件群发了十几个KP,十几天后收到了一个客户助理的回复,表示老板对我们的产品感兴趣。最终,我们接到了样品订单、小批量试订单,最后达成了大订单。
当时我公司除了自主品牌,也做OEM代工。我通过韩国电商网站找到竞争对手代工的品牌,并通过谷歌找到公司网站和邮箱,发了Cold mail。
在邮件中,我直接告知客户,我知道他们是通过某工厂OEM代工,并称赞该工厂的知名度。但我表示,我们可以提供更好的款式,有利于拓宽他们的产品品类。
这种大胆的开发信方式让客户感兴趣,他们主动联系我,购买了样品。之后我们还有为他们代工过一些订单,只是最终订单量不多。
通过LinkedIn和开发信联系到一个北欧大公司,我在邮件中提到他们是北欧地区大代理商,进口和代理各国著名品牌,与北欧很多下游零售商、大型商超合作。我表示,我们的产品在亚马逊美国和东欧市场销售很好,现在正寻找北欧地区的大型代理商。
客户买了样品后,我满怀期待地等待合作,但没想到原负责人意外辞职,后来换了新采购,这个机会就没有下文了。
此外,我还通过官网info@开头的邮箱联系到一家瑞士小店,虽然每次下的订单不多,但还是有持续合作。
1. 关注公司的业务模式和客户类型,准备不同的开发信模板。
2. 针对大客户,可以更深入地挖掘他们的痛点。
3. 既可以精准出击少量目标,也可以广撒网进行大量尝试。
4. 注意避开已有合作或正在洽谈的客户。
5. 英语交流中,要重点提高听力,口语方面不需要太完美。
希望这些案例和总结对你有所帮助。如有疑问,欢迎随时交流探讨。