随着跨境电商热度的不断升温，跨境物流行业也迎来了新的发展机遇。这篇文章将为大家详细介绍国际包裹的物流全流程，以及相关的角色和SaaS产品,希望能够帮助读者更好地了解和掌握国际物流的相关知识。

一、国际物流里的那些事

对于国内购物用户来说,包裹在1-3天内送达已经是很正常的情况。但是对于国际物流来说,包裹可能需要长达30天以上才能送达目的地。究竟国际物流有哪些环节?每个环节都有哪些角色在负责?

国际物流流程大致可分为7个步骤:发货、揽收、报关、运输目的国/地区、清关、分拨和末端派送。其中的关键角色包括:电商平台、商家/卖家、物流承运商、货运代理、海关和消费者。

以一个具体的国际包裹派送为例进行说明:

假如你的美国朋友Jack想购买一件中国品牌的裙子,在亚马逊找到心仪的款式后下单。那么这个包裹会如何从中国广州送达到美国呢?

1. 卖家发货:卖家将商品整理装箱后,联系物流服务商进行揽收。

2. 揽收:货运代理或国际物流承运商上门取件,并将包裹集中到转运点。

3. 出口报关:包裹集中发往广州港口,货运代理/承运商协助完成报关手续。

4. 货物运输:通过海运或航空运输将包裹发往美国洛杉矶等目的港。

5. 进口清关:到达洛杉矶港后,工作人员对包裹进行检查并完成清关。

6. 包裹分拨:完成清关后,货运代理将包裹从港口取回,并送往海外仓或直接送达。

7. 末端派送:包裹最终送达美国Jack的收货地址。

二、跨境物流 SaaS 模式

随着国际物流环节的复杂性,市面上逐渐出现了许多 SaaS 产品来协助各方角色提高效率。

比如针对商家的需求,出现了跨境电商 ERP 和 SaaS 产品,如店小秘、马帮、领星等,帮助商家实现全平台订单管理、物流渠道选择以及快速发货等功能。

而针对买家关注的包裹跟踪问题,也出现了 Aftership 等 SaaS 公司,提供实时包裹查询、异常通知等服务,减少买家的疑虑。

总的来说,随着跨境电商的不断发展,各种跨境物流 SaaS 产品将会在未来发挥更加重要的作用。