新零售业务的活动策划和运营是一个复杂的工程，需要综合考虑各方因素。本文将从活动需求协调、项目预算、项目目的、活动方案、内容形式、跟踪执行、线上监测、优化调整、数据复盘以及经验沉淀等10个重要方面，为您分享新零售大促活动的策划要点。无论是线上还是线下，这些关键因素都是必不可少的。

一个成功活动的运营模型

活动运营模型10个重要的组成因子，互补互足，缺一不可：活动需求，项目预算，项目目的，活动方案，内容形式，跟踪执行，线上监测，优化调整，数据复盘，经验沉淀。

活动需求协调

核心目的在于和需求方了解意愿/需求背景/时间/等基础信息；通过涉及活动方跨部门沟通，多方统一对接活动背景和意愿。

活动预算/目的

在于评估整场活动ROI合理性（投入细化到预算费用/资源量级，产品细化到KPI指标，GMV/转化率/渗透率等）

活动方案输出

基于所有的背景和目的并开始输出方案初稿，经过2-3轮的跨部门对齐/整合优化输出方案终稿

活动执行

核心点在于100%还原方案内容，并推动到线上或线下应用场景内

监控优化

核心点在于时段性监控和不断的小步快跑调整优化，趁着有限的活动时间，资源最大化

活动复盘

核心点在于经验沉淀，挖掘失误点和机会点，并总结应用到下一次活动内

新零售业务的活动日历

活动日历对于任何线上业务平台都是必不可少，做为活动型驱动的新零售电商日历更加密集，线下节点联动/线上专属节点/线上跨品牌联动/线上线下节点联动等等，在众多的密集型活动面前，我们需要遵守几个必要原则确保曲线发展

* 整体活动的时间节奏排布需要满足企业大的战略方向

* 整体活动的时间节奏排布需要满足年度成长曲线发展

* 整体活动的排布需要满足平台运营策略发展

* 整体活动的排布需要满足社会化趋势发展

* 整体活动的排布设置需要区分档位SABC差异化运营

我们如何做一场S级活动

S级活动对于全年的活动主线占据最大的一块，无论是销售还资源投入都是最大的，通常我们策划落地一个S级活动，会调用平台所有的营销资源，内外部可用的营销资源，内外部可用的促销空间。时间方面至少保持提前2个月开始。

主会场中心化入口\u0026多品牌分会场入口

销售压力大势必牵涉的资源方也会很大，通常我们在业务初期，至少会联动平台内TOP品牌方，10-20个品牌进行意愿招标和往期的销售占比，最终筛选8-10个进行最终合作，形成品牌矩阵，按节奏放出每天的品牌轮播页。

拳头商品+各类功能性商品组合

一个会场内我们通常使用9个拳头商品，确保这9个拳头商品动销率在该品牌TOP前10；其次也会考虑凑单商品，引导用户购买多件使用大额优惠券，提高客单，最后一些关联品类推荐做为长尾内容承接。

优惠券+各类满减促销的搭配

优惠券的搭配相对简单，基于客单/毛利/预估销售/预估ROI所定，小额券拉动生鲜，中额券拉动家清个护，大额券拉动销售件数。

标配的裂变玩法

裂变瓜分优惠券，助力抢券等都是常见的玩法，对拉新和核销都有不错的提升。

毛利控制

通过优惠力度、数量、满减促销、拳头商品占比等因素进行测算和控制。

营销推广，资源争取

站内资源、MKT部门流量采买、品牌方合作等多种方式结合。

数据监控实时调整优化

页面正常性、用户GMV、转化率、毛利等实时监测并调整。

经验沉淀

回顾活动亮点、机会点和失误点，总结有效方式并应用于下一次活动。

活动形式和创意

新零售的活动形式包括销售驱动型、玩法驱动型和内容驱动型等多种形式。无论采用何种形式，都需要在数字化目标以外，注重更多软性能力的提升。