在B端业务中,从市场获取线索是第一个重要步骤。只有获得了线索,后续的业务流程才能真正展开。本文将为您分析这第一个步骤具体如何操作。
B端业务可以归纳为"两头抓":一端是销售,一端是供应链。销售主要负责交易和成交,而供应链则决定着成败。前端销售红火离不开后端供应链的配合和支持。下面让我们一起了解一下B端业务中市场获取线索的具体做法。
市场竞争激烈,维护旧客户已不足以满足企业的发展需求。企业需要扩大搜寻潜在客户,获取新客户才能维持甚至扩大企业的发展。所以,很多企业将线索获取作为整个销售的第一步。
从市场到线索的全流程管理,我们称之为MTL。MTL为公司销售提供有效的市场洞察信息,包括行业分析、目标客户研究、竞争对手动态等,最终目的是获取高质量的潜在客户。
市场获客即通过一系列的营销活动和策略,吸引潜在客户或现有客户的潜在需求,最终转化为实际成单的过程。
市场获客网络也就是这一系列的营销活动和策略如何排兵布阵,达到效益最大化的同时获取精准的潜在线索。
B端营销和C端营销在渠道使用上有所不同。B端更多需要展现企业的专业性和可靠性,而不是短期的促销活动。具体来说,可以采取以下方式:
线上:
企业官网/自营网站:展示企业资质实力背景,让客户形成专业可靠的印象
社交媒体:定期更新企业动态、产品信息等,让潜在客户有清晰的印象
私域:通过社群、企业账号等建立企业与客户的一对一关系,进行精准营销
线下:
行业协会/行业组织:提升企业在行业内的知名度和口碑,获取精准线索
研讨会/展会/沙龙:与目标客户群体直接互动,吸引潜在商机
企业在选择市场获客策略时,应结合自身资源、目标客户特点和市场环境等因素进行综合考虑。随着市场的变化,企业也需要及时调整营销策略以找到最适合当下发展的方案。
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