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外贸是一个广阔的领域,需要掌握很多专业知识和技能。贸E宝外贸拓客平台 maoebao.com 为您介绍外贸的本质、交流技巧以及专业知识,助您开拓外贸事业。
外贸的本质,就是通过英语为交流手段,用Internet作为平台以及渠道,将中国产品销售到其他国家。要做好外贸,需要注重客户沟通和服务,建立良好的企业形象。此外,掌握外贸专业知识也很重要,包括专业术语、出口流程和单证制作。
外贸的交流技巧:
1. 拉近与客户的距离,提供细致周到的服务。在接到订单时了解生产进度,及时向客户反馈;在发货前提供运输方案供客户选择;装货后发送图片等。
2. 保持低姿态、高素质。如果客户没有下单,可以委婉询问原因,表达愿意提供帮助。
3. 注意在节假日、客户生日时送上祝福和小礼品。
外贸专业知识包括:
1. 常用贸易术语,如EXW、FOB、CNF、CIF、DDP等
2. 主要付款方式,如前T/T、L/C、前T/T+L/C等
3. 出口流程和单证制作
掌握这些基础知识,相信您一定能开创出自己的外贸事业!
