在跨境电商行业中,订单退货是一个常见的问题,尤其是电子产品、服装鞋帽和配件等类目,退货率可能达到5%-15%左右。虽然低价值商品的退货不太令人心疼,但高价值订单的退货损失却会很大。遇到这种情况,跨境商家可以选择将商品退运回国。那么,具体该如何操作呢?
出口退运指的是原出口货物因各种原因(通常是质量问题或型号规格问题)而退回国内的过程。其中包括一般退运和直接退运两种情况。
1. 确认货物类型和需求(退货回国、退到保税区、退运返修复出口等)
2. 联系亚吉达报价,卖家确认退货方案
3. 从原始目的港海运到盐田港或香港,也可选择空运或快递,运输方式要根据货物类型、价值、时间周期和费用等综合考虑
4. 向海关申报(报关)
5. 审核完成后将货物提取到保税区或工厂/仓库
6. 如需退运费维修复出口,可在6个月内退件维修好后再次出口
总之,跨境电商卖家遇到退货问题时,出口退运回国是一个不错的选择,操作起来并不复杂,成本也较为合理。希望本文对您有所帮助。