跨境电商出口退货处理流程详解

随着跨境电商和外贸出口的快速增长,退货问题也成为了跨境电商商家关注的重点。相比国内电商,跨境电商退货的处理流程更为复杂,需要商家掌握相关知识。本文将为您详细介绍跨境电商出口退货的处理流程。

跨境电商出口退运(返修)详细流程：

1. 先确认产品/货物信息: 品名、数量、体积、重量、件数、型号、新旧程度、货在哪里、能否提供准确的装箱单等货物基本信息。

2. 确定货物原始出口是通过何种方式出去的。是买单报关还是一般贸易报关出口。

3. 确定是否需要商检。

4. 准备货物出口退运文件:原始出口报关单、装箱单、提单、商业发票、退运协议等。

5. 装船运输。从原始目的港海运回来。

6. 报关。提供退运文件给海关审核,假如是质量问题造成的退运不需交关税,否则可能就要走一般贸易进口。

7. 海关审核放行,退运到保税区或者直接提货到工厂/仓库。

8. 假如是出口退运返修的话需要在6个月内复出口,然后向海关申请退还保证金。

跨境电商出口退货处理流程较为复杂,需要商家提前掌握相关知识。希望本文对您有所帮助,如有疑问欢迎留言交流。