在信息爆炸的互联网时代,外贸人获取客户信息的方式变得多元化。由于各个平台或APP各自占山为王,客户信息呈现分散的特点。单凭一个渠道开发客户已经远远不够。
传统的客户开发渠道仍然被外贸从业者广泛使用,比如搜索引擎、海关数据、展会等。近年来不少社媒平台的新起之秀纷纷进入大家的视野,它们强势崛起,迅速壮大。社媒平台以其自带的庞大潜客池,成为了外贸从业者线上营销拓客的重要渠道之一。
搜索引擎开发外贸客户是大家耳熟能详的获客渠道。谷歌,Yahoo这类国际通用搜索引擎收录全球信息,信息量庞大,各种类型的客户都有涵盖。每个国家都有自己本土的主流搜索引擎,比如国内百度、搜狗、360;俄罗斯的Yandex。
B2B平台包括中国制造网、环球资源等,国外客户可以在平台上搜索感兴趣的产品,找到卖家,发布询盘。卖家回复询盘,商榷订单,促成合作。
B2C跨境电商平台有速卖通、亚马逊、eBay、Shopee、Wish、Coupang、Lazada、Cdiscount、Ozon、11street、兰亭集势等。
越来越多的外贸人开始活跃在海外六大主流社交媒体平台(Facebook、Twitter、Instagram、LinkedIn、Pinterest、YouTube)上。TikTok作为海外社媒的当红炸子鸡,这两年不断扩张它的流量版图,成为巨大的开发客户新渠道流量池。
黄页是国际通用按企业性质和产品类别编排的工商企业电话号码簿,上面有各行各业的国外买家的公司信息,包括网站,邮箱,电话等等,非常便于查找。
比如商会、协会、贸促会、驻外经济商务参赞处等。
一般展会的网站上会有一些参展商名录,这些都是很好的潜在客户。找国外客户,可以到国外的展会上查看参展商名录。
如果能掌握外国客户常用的几款社交软件,并了解对方的喜好和生活习惯,就可以有更多的谈资和切入点引起对方的注意。
以上盘点的方式,开发外贸客户还有客户转介绍、地图搜索、建独立站等其他方式。这么多获客渠道和方法,建议不要只尝试其中1、2种方法,最好将几种方法结合起来使用,多管齐下,才能发挥出更好的获客效果!