在全球疫情的大背景下，消费者的购物行为从线下逐步转向线上。电商渗透率提升,电商周边服务性业务也在发展中,尤其是代运营业务。跨境出海的基础设施布局日趋完善,代运营服务商像是手握万千精兵的军师,能否运筹帷幄决胜千里,就看其运用天时地利人和的能力。

本文将介绍东南亚电商代运营市场的龙头企业,以及国内跨境服务商在品牌出海业务上的布局。同时也总结了一些成功的出海品牌经验,探讨代运营服务是否能成为新的增长点。

一、东南亚电商代运营龙头初现

2020年底,谷歌、淡马锡控股集团和贝恩咨询公司共同发布的《2020年东南亚电子商务报告》显示,东南亚地区的互联网总用户数达到4亿,占总人口数的70%。疫情推动了用户使用在线数字服务,东南亚电商市场交易总额在过去一年增长63%。在此背景下,东南亚电商代运营受到了资本市场的青睐。

aCommerce：一站式电商配套服务

aCommerce成立于2013年,可以说是伴随着东南亚电商行业的兴起而成长。aCommerce的发展经历了三个阶段:

1. 重点建立自己的物流和仓储系统,提供电商相关服务;

2. 转型分销商,直接与品牌合作分销产品;

3. 轻资产转型,为品牌提供一站式服务。

aCommerce主要的竞争力在于在泰国市场深耕近十年,积累了丰富的业务布局和专业度。联合利华、欧莱雅、三星等知名品牌都是其长期合作伙伴。疫情推动东南亚电商市场增长,aCommerce获得1.4亿美元融资,距离IPO指日可待。

SCI Ecommerce：致力于东南亚和中国市场的"双向跨境"

SCI Ecommerce成立于2014年,总部位于新加坡。该公司集电商平台代运营、新媒体/社交电商、电商供销等服务为一体,帮助品牌合作伙伴拓展东南亚电商市场和中国跨境电商市场。

SCI Ecommerce的主要竞争力在于对东南亚市场有深入了解,在多国设有办公室。2020年营收规模突破1亿美元,年复合增长率超过300%。2021年7月完成了C+轮融资,将用于市场扩张和技术研发。

Intrepid Group Asia：轻运营+数字技术服务+本地化团队

Intrepid Group Asia是一家东南亚电商代运营初创公司,过去两年通过轻运营的模式快速覆盖了东南亚6个主要国家,为当地商家提供数字营销、直播带货、客服、SaaS等服务。Intrepid大多数管理团队都有在东南亚主要电商平台工作的经验,对市场非常熟悉。

2021年6月,Intrepid拿到由Mirabaud Asset Management领投的1100万美元B轮融资。其轻资产的运营模式或将成为后来者模仿的对象。

二、跨境服务商扩大业务版图

随着出海卖家赛道竞争激烈、平台政策收紧、国潮品牌兴起,品牌力成为出海企业的关键。不少跨境服务商将品牌业务提升到重要位置。

雨果跨境：依托平台资源促成品牌出海

雨果跨境拥有百万用户会员,与100多家海外本土电商平台达成合作。2020年启动品牌出海业务,2021年完成新一轮融资,将主要用于技术开发、本地化团队建设、产业带布局等。

雨果跨境的品牌业务主要包括:1.为中国品牌提供DTC出海一站式解决方案;2.帮助出海型工厂转型;3.帮助卖家成为品牌代理;4.帮助卖家直接对接品牌工厂。

飞书深诺集团：数字营销业务聚焦升级

飞书深诺是一家出海数字营销公司,近日将业务聚焦电商品牌和游戏应用两大板块。其旗下飞书逸途为成长型企业提供从建站到广告再到运营的全链路解决方案。

飞书深诺今年初向港交所递交招股书,未来技术将成为其新的护城河。

三、出海成功品牌经验复刻

把品牌出海比作一场开卷考试,学习"学霸"笔记就仿佛掌握了财富密码。出海成功品牌/企业大多会选择孵化同品类产品来进行业务扩张,出海代运营是否能成为新的增长点还有待考验。

安克创新：打造中国出海品牌典范

安克创新作为跨境出海龙头企业,连续4年将Anker送上Brand Z?中国出海品牌50强榜单。旗下新品牌Soundcore成功复制Anker经验,仅用三年便成为年销售过15亿的音频品牌。

安克创新的优势在于10年运营经验积累,精细化运营能力,以及在多国设有办公室的本地化优势。它还更倾向于与行业龙头企业合作,发挥自身在产品打磨、品牌塑造上的特长。

总的来说,深入本土市场的代运营模式依旧有市场前景。未来"代运营+技术"的模式将会是更为稳健的发展道路,帮助企业实现快速增长,也可成为企业的竞争壁垒。