受疫情影响，很多外贸企业面临无法履行合同的困境。本文将为您介绍在此情况下可以采取的应对措施。中国国际贸易促进委员会发布公告称可以提供不可抗力事实性证明，帮助企业减轻因疫情导致的合同责任。下面让我们一起看看具体的处理方式。

什么是不可抗力？外贸企业可以使用哪些理由？

不可抗力（FORCEMAJEURE）是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。在国际贸易中常见的不可抗力情形包括:

预料之外的立法变化

• 战争及其他敌对行为

• 火灾

• 异常恶劣的天气

• 内乱、骚乱或革命

• 非缔约方发起的罢工

• 自然灾害如地震、洪水和飓风

• 流行病或传染病

因此，如果外贸企业因疫情影响无法履约,可以考虑援引不可抗力条款进行抗辩。但需要注意合同中对不可抗力的具体定义。

外贸企业应该如何与客户沟通？

对于外贸企业来说,保护好与客户的关系很重要。在沟通中,企业需要:

1. 以书面形式告知客户合同履行进度和实际困难,避免口头沟通缺乏证据。

2. 及时提供不可抗力证明材料,如所在地政府公告、交通管制通知等。

3. 主动提出补救措施,如增加赠品、降低价格等,尽量减少双方损失。

4. 根据合同条款,提醒客户不可抗力因素影响是有合理期限的,不能无限期推迟履约。

如何办理不可抗力证明？

中国贸促会可以出具不可抗力事实性证明。企业可以通过以下方式申请:

1. 登录中国贸促会线上认证平台(http://www.rzccpit.com/)在线申请。

2. 联系当地贸促会,通过QQ群、电话等方式办理证书。

申请时需要提供以下材料:

所在地政府、机构出具的证明/公告

• 交通管制等相关通知/证明

• 买卖合同、货运协议等贸易文件

• 其他能证明不可抗力的材料

没有合同的外贸公司如何应对？

对于只有订单而没有正式合同的中小型外贸公司来说,建议采取以下措施:

1. 主动与客户沟通,争取客户的理解和支持。

2. 购买相关保险,增加防疫方面的自身义务,消除客户顾虑。

3. 向全国工商联反馈受疫情影响的情况,以获得相关支持。

希望以上内容对您有所帮助。如有进一步问题,欢迎随时询问。