近期,不少消费者在购买新车和商业预付卡时遇到了一些问题,比如在购买新车时被加价或强制购买保险,以及在购买商业预付卡后无法继续使用等。针对这些问题,南阳市商务局在《行风热线》节目中为大家介绍了相关的维权措施和建议。
根据《汽车销售管理办法》的规定,经销商不得在标价之外加价销售或收取额外费用,也不得强制消费者购买保险或代办车辆注册登记等服务。如果消费者在购车时遇到经销商加价或强制搭售保险等情况,可以先不签订《购车合同》,并拨打12345投诉电话进行投诉,由商务部门调查取证后,可以依法对汽车经销商进行行政处罚。
根据《单用途商业预付卡管理办法》,如果发卡企业终止兑付未到期单用途卡,应当向持卡人提供免费退卡服务,并提前30天进行公示。如果是因企业法人更换导致无法继续使用预付卡,可以选择走法院诉讼程序进行维权。同时,消费者在购买商业预付卡时,应该选择规模大、口碑好的企业,并与企业签订《购卡章程》或《购卡协议》,以降低风险。
总的来说,消费者应该提高警惕,了解相关法律法规,在购买新车和商业预付卡时保护好自己的合法权益。如果遇到问题,可以通过投诉、诉讼等方式进行维权。