做不好跨境电商，多数原因都是没有搞懂这外贸必备的六项基本能力。作为一个快速发展且竞争激烈的领域，跨境电商需要掌握以下六项关键能力，才能在激烈的市场竞争中脱颖而出。

1. 语言交流能力：英语通常是跨境电商的通用语言，流利的英语口语和书写能力是基础。对于特定市场，如韩国、日本、泰国等，了解和掌握当地语言能增强与客户的沟通效果。

2. 电商专业知识：熟悉各类电商平台的操作规则和流程，包括产品上架、订单处理、售后服务等。了解外贸相关的法规和政策，如税收、知识产权保护、贸易条款等。

3. 市场营销技能：擅长搜索引擎优化（SEO）、社交媒体营销、电子邮件营销等数字营销策略。能够制定和执行有效的推广计划，以吸引和保留海外客户。

4. 供应链管理能力：有能力选择和管理供应商，确保产品的质量、价格和交货时间满足市场需求。熟悉国际物流和配送过程，包括报关、报检、仓储和配送等环节。

5. 跨文化沟通能力：尊重并理解不同国家和地区的商业习俗和消费者行为。能够适应和处理因文化差异引起的沟通问题，提供满意的客户服务。

6. 数据分析和决策能力：能够利用各种工具和技术收集和分析市场数据、销售数据和客户反馈。根据数据分析结果进行战略调整和决策，优化产品线、定价策略和营销活动。

以上六项能力是跨境电商成功的关键要素，不断学习和提升这些能力将有助于外贸人在激烈的市场竞争中取得优势。