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跨境知识
发布时间:4月前
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海外客户社交媒体应用及营销技巧探讨


在探讨国际社交软件这一话题时,外贸从业者们常好奇于海外客户偏好哪些应用,以及是否有技巧可言。本文将为大家介绍一些海外客户常用的社交软件,并分享一些有效的营销技巧。


不同国家有着各自偏好的应用,了解这些对从事外贸的人员而言,是有效沟通与掌握社交媒体营销技巧的关键。在智能手机时代,我们与世界的联系很大程度上依赖于这些应用,它们已成为生活中不可或缺的部分。


全球社交媒体营销的关键信息


最常见的即时通讯软件


    WhatsApp:在很多国家都有大量的用户基数,地位相当于国内的微信,即使对方不是你的好友也一样是可以发送消息。

  • Skype:一款全球性的即时通讯软件,最大的特点能进行多人的语音会谈,以及各类文件的传输。

  • Line:这个软件的用户主要是在日本、韩国以及我国台湾地区等亚洲国家。

  • Viber:这款软件主要是在东欧颇受欢迎,比如俄罗斯、白俄罗斯、摩尔多瓦、以色列、乌克兰等国。

即时通讯软件全球人数使用排行


1. WhatsApp(10亿人)

2. QQ(8亿6000万人)

3. Facebook Messenger(8亿人)

4. WeChat(6亿5000万人)

5. Skype(3亿人)

6. Viber

7. LINE(2亿1200万人)

8. BBM(BlackBerry Messenger)(1亿人)

9. Kakao Talk


国家/地区下载排行榜前列的应用


    日本:LINE、Facebook Messenger

  • 韩国:Kakao Talk、Facebook Messenger

  • 中国:QQ、WeChat

  • 泰国:LINE、Facebook Messenger

  • 台湾地区:LINE、Facebook Messenger

  • 印度尼西亚:WhatsApp、BBM

  • 印度:WhatsApp、Facebook Messenger

  • 巴西:WhatsApp、Facebook Messenger

  • 南非:WhatsApp、Facebook Messenger

  • 美国:Facebook Messenger、WhatsApp

  • 英国:WhatsApp、Facebook Messenger

四大热门社交媒体概览


    Facebook:美国社交媒体巨头,用户能够关注客户的最新动态,进行交流、创建群组。

  • Twitter:与国内的微博相似,外贸公司可以在此分享职业生活及企业资讯。

  • LinkedIn:全球领先的职业社交网络平台,主要更新企业相关信息及业务动态。

  • Instagram:鼓励用户捕捉生活中的精彩瞬间,外贸人士可以通过它寻找海外企业,同时分享自家产品。

  • Pinterest:图片共享社交网站,用户可以按主题分类、管理和分享图片收藏。

  • Tiktok:全球流行的短视频分享应用,拥有庞大的用户基础。

社交媒体拓展客户的技巧包括:积极增加好友,定时发布个性化的状态更新,确保内容的高品质,增强与客户的互动交流。在以图像为核心的社交平台上,图像的质与量尤为关键。发布的图片应当经过细心筛选,并把握好发布的时机。

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