在东南亚做跨境电商时,需要特别注意以下四个方面:
首先,不要忽视高品质供应链的重要性。东南亚的主要市场包括新加坡、泰国、马来西亚、越南、印尼和菲律宾,这些国家的消费者购买力普遍较低。即使印尼有将近3亿人口,但经济发展水平普遍较低,消费者可能难以接受欧美商品的价格。即使新加坡的消费水平接近美国,但人口较少,市场规模有限。
其次,不要只关注GMV,还要关注签收率。由于物流时间较长,东南亚跨境电商的包裹容易引起用户不满,进而影响产品评价。一般而言,小型包裹7天内送达即可,超过这个时间就比较危险了。
第三,对于新手卖家来说,不要轻易备货和囤货。海外备货可以降低物流成本,提高竞争力,但如果货物一直无法销售,人工、仓储、汇率等成本都会增加。如果要销售这些库存,还需要支付一定的费用。
最后,不要指望靠一个单品来打天下。由于文化、语言、宗教、消费和审美等因素的差异,东南亚市场比较复杂。在这里采用单品思维不利于市场拓展和利润增长。虽然东南电商市场的竞争不如其他市场激烈,但对于个人创业者来说,市场规模相对较小,需要更长的成长时间。