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文章简介：在进行外贸电子邮件营销时,如何衡量营销活动的成功以及如何使用这些数据来改进下一封邮件营销至关重要。本文将重点介绍五个最重要的指标,并解释为什么它们如此重要。
当你在进行外贸电子邮件营销时,起草电子邮件营销活动是众多步骤中的第一步。最重要的步骤之一是如何衡量您的营销活动是否成功,以及如何使用这些数据改进您发送给客户的下一封电子邮件。在下面的章节中,我们将重点介绍要衡量的前五个指标以及讲明它们为何如此重要。
要衡量的前五个指标
1. 交付率
送达率显示已发送电子邮件成功送达收件人的百分比。该指标是发送电子邮件后最先跟踪的指标之一。如果您的送达率很高,则意味着您的电子邮件列表是有效的,并且您的电子邮件在客户的收件箱中。但是,如果您开始发现您的交付率正在下降,这可能意味着您已被阻止。目标: 99%。如果您的送达率为 97% 或更低,那么请审核您收集电子邮件地址的方式。
2. 打开率
打开率是打开您的电子邮件收件人的百分比。该指标由强大的品牌知名度或吸眼球的主题来驱动。目标: 20%。有很多方法可以通过 A/B 测试发送时间或不同主题行来提高电子邮件的打开率。
3. 点击率(CTR)
点击率是打开您的电子邮件并点击邮件中的产品或服务链接的百分比。这将两个指标合二为一,打开电子邮件的人数和点击次数。许多人使用这个指标来衡量活动的整体成功。目标: 3.5%。确保您创建的内容与您的受众相关,这将使您取得成功。除了在正确的时间发送电子邮件外,还有一些其他提示,其中包括激励措施(即折扣)和移动优化。
4. 转化率
电子邮件的转化率是执行特定操作(即购买)的订阅者的百分比。这是电子邮件活动最重要的指标之一,因为它通常是总体目标。目标: 2% 或更多。有多种方法可以提高您的转化率,例如为您的主题行添加折扣、移动响应式设计以及清晰的 CTA,让您的读者可以轻松了解在哪里执行特定操作并带走他们。
5. 退订率
退订率是在发送电子邮件活动后选择退出订阅者列表的用户百分比。目标: 0.5% 或更少。为了保持这个指标较低,您可以测试您的电子邮件频率并保持内容易于理解。当我们谈论电子邮件频率时,我们指的是您向订阅者发送电子邮件的次数。他们不想每天都收到您的来信,因此从一开始就将其纳入您的策略非常重要。这与相关性和可消化性密切相关。
既然您有了要衡量的指标列表,那么重要的是要知道在哪里可以找到它们。如果您使用的是万邦网络的EDM邮件营销系统,则会自动启用跟踪,并且活动报告会直接在管理员中显示以下内容:
交货率
有多少订阅者取消订阅
点击率
电子邮件被报告为垃圾邮件的次数
您的商店有多少来自电子邮件的独立访客
通过电子邮件访问您的商店导致商品被添加到购物车的次数
通过电子邮件访问您商店的客户下了多少订单
通过电子邮件访问您的商店所产生的销售额美元金额
尽管我们鼓励您启用打开跟踪,但您始终可以通过在此处了解更多信息来更新您的设置。
请记住始终分析您的电子邮件活动结果并相应地进行调整。这将使您立即成为电子邮件营销专家。
