新文章标题: 外贸样品寄送有诀窍——如何让你寄的样品发挥更好的作用

作为外贸从业者,寄送样品给国外客户确实是一件头疼的事情。到底要不要收费?运费要不要由自己承担?又该如何让寄出去的样品不被客户忽视呢?本文从几个方面为您分析了样品寄送的经验和技巧,希望对您有所启发。

文章正文:

给国外客户寄样品,到底要不要收费?运费到底要不要自己承担?明显没诚意的客户,要不要寄样品过去?样品寄过去被忽视了,怎么办?

一次国际快递,花不了几个钱,找代理走,近的地方甚至只需要几十元。但是,如何让寄出去的样品发挥更好的作用,而尽量减少被客户束之高阁的概率,才是我们应该关心的问题。

可以浪费几百元将样品寄出去,但是我们精心准备的样品,和寄样品时的诚意,不应该被随便浪费。

如何才能让寄出去的样品更有意义呢?

一,客户必须有诚意

开发信发出去,或者收到询盘,经常遇到客户只回复一句话:please send samples to following address：xxx。没有对产品的进一步了解,没有和工厂交流,一旦你开发他,只发出这样一个要求,否则免谈。

这样的客户,我从不直接答应,因为客户没有表现出半点诚意。你看不到他对你产品的兴趣,看不到他想换供应商的动机,也不清楚他能否接受你的价格,更不知道他要什么样的规格尺寸。

二,激发起客户的兴趣之后,再寄出去

看看两种情况下的样品,结局有什么不同:

第一种情况:按照客户要求,立刻将样品寄出去。

第二种情况:和客户进行一些交流,确定他常用的产品类型、规格尺寸,报价后客户也没有对价格产生疑问,然后这时候客户主动提出来想看看样品。这样的客户也不会因为样品是免费的就束之高阁,完全不在乎。

三,样品费到底该不该付?

小块样品免费,运费客户自付。这是外贸的样品常规原则,没有人不知道,除非他装不知道。客户既然明知道运费贵,却让你承担,只能说明一点:他并不那么感兴趣。

所以,对于非常斤斤计较运费的客户,我反而一定要客户自己承担运费,尤其一上来就要样品的。对于很真诚的客户,不用客户提出来,就可以直接免费寄过去。

总之,一份样品,代表的是你的诚意,你对合作的期许,你耗费的金钱和精力,在可以的条件下,尽全力发挥它最大的价值,才是对我们自己的负责。