在国际贸易中,给外贸客户寄送样品是一个经常遇到的阶段。但这个过程也会带来一些额外成本,所以我们需要先对这类询盘进行初步判断,确定哪些样品值得寄送,以及如何寄样才能给潜在客户留下更好的第一印象。
1. 分析询盘需要寄样品的可能性
- 无须寄样的情况:第一次发询盘就直接索要样品和报价,这种情况下可先发产品图片给对方,若有兴趣再谈寄样品。
- 应该寄样的情况:对于规模较大、有名气的买家;买家明确表示会支付样品费和运费;买家表示已查看公司产品并有采购意向。
2. 寄样前的准备工作
- 样品确认:型号、规格、包装、说明书、数量要求、发票格式等细节。
- 取样原则:样品要有代表性,确保严格符合客户要求。
- 制作样品标签:记录样品及批次信息以备查。
- 与客户确认寄样地址:避免寄错。
3. 如何选择最佳寄样方式
- 邮政航空大包:价格较便宜,周期约2周。适用于体积大的低值产品。
- 航空快递:速度更快,约1周送达,但价格较高。可选国内EMS或国际快递公司。
4. 寄样品跟踪:避免石沉大海
- 及时通知客户寄样信息,附上发票。
- 跟进样品到达情况,了解客户评价。
- 与客户保持稳定联系,及时通知新产品信息。