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跨境知识
发布时间:4月前
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外贸样品寄送注意事项 - 如何让潜在客户印象深刻


在国际贸易中,给外贸客户寄送样品是一个经常遇到的阶段。但这个过程也会带来一些额外成本,所以我们需要先对这类询盘进行初步判断,确定哪些样品值得寄送,以及如何寄样才能给潜在客户留下更好的第一印象。


外贸业务中样品发送的关键策略


1. 分析询盘需要寄样品的可能性

- 无须寄样的情况:第一次发询盘就直接索要样品和报价,这种情况下可先发产品图片给对方,若有兴趣再谈寄样品。

- 应该寄样的情况:对于规模较大、有名气的买家;买家明确表示会支付样品费和运费;买家表示已查看公司产品并有采购意向。


2. 寄样前的准备工作

- 样品确认:型号、规格、包装、说明书、数量要求、发票格式等细节。

- 取样原则:样品要有代表性,确保严格符合客户要求。

- 制作样品标签:记录样品及批次信息以备查。

- 与客户确认寄样地址:避免寄错。


3. 如何选择最佳寄样方式

- 邮政航空大包:价格较便宜,周期约2周。适用于体积大的低值产品。

- 航空快递:速度更快,约1周送达,但价格较高。可选国内EMS或国际快递公司。


4. 寄样品跟踪:避免石沉大海

- 及时通知客户寄样信息,附上发票。

- 跟进样品到达情况,了解客户评价。

- 与客户保持稳定联系,及时通知新产品信息。

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