春节假期已经结束了，你开工了吗？节后的工作从哪里开始呢？今天我们来给你一些支招!

节后重要工作

当然,联系客户是首要任务!在正式联系客户之前,需要先做好以下几点准备工作:

1. 及时修改网站上的假期时间,确保客户看到的信息是准确的。同时要记得更新邮箱的自动回复和Skype上的状态。

2. 联系工厂或供应商,了解产品生产和供货情况。询问他们什么时候可以接单,供货能力如何,以及产品价格是否有变动。

3. 联系货代,了解春节过后拖头和船务的情况,舱位情况如何,什么时候可以正常运输。

4. 对正在进行的订单进行整理分类,记录下订单中涉及的各种问题,以便分别进行跟进。同时,也可以根据客户特点对他们进行分类分析。

正式联系客户

1. 对于普通客户:

- 祝新年快乐,我们已经开工,一切回归正常,欢迎随时联系我们。

- 新的一年,任何需要支持的地方我们一定全力配合,希望能有更好的合作。

- 这段时间我们也有很多新产品,会第一时间通知你,如果你有需求可以告诉我。

2. 年前有下单意向但因春节而延后的客户:

- 这类客户通常为我们的老客户,意向明确,我们应该重点跟进。告知客户一切已经安排妥当,可以立即下单。

3. 年前已经下订单或货物已被发出的客户:

- 对于已下订单的,我们应该尽快安排工厂生产;对于已生产完成的,我们可以在发货后通知客户。

- 对于已交货的客户,我们需要跟踪船运信息,及时了解货物动态。

4. 年前问过价格或有明显意向的客户:

- 既然客户对我们的产品有兴趣,我们就应该抓住机会,争取拿下这些客户。

新的一年开始了,大家快抓紧时间拿下更多客户,冲刺更高的业绩吧!