前言

在新经济时代,互联网行业是中国的优势行业,在移动互联网方兴未艾的国际市场上,中国互联网企业凭借在本国市场上验证成功的商业模式,具备了"上帝视角"的运营优势。本文将为您剖析跨境电商流量运营的核心要点,帮助您掌握提升营业额近100%的两大流量密码。

电商网站流量运营的关键

作者：沈劼

第一章 流量运营的"上帝视角"

新经济时代是全球化竞争的时代,是中国企业走出去的时代。互联网行业是中国的优势行业,在移动互联网方兴未艾的国际市场上,中国互联网企业输出中国市场上验证成功的商业模式,如同具备了"上帝视角"的运营优势。

一、流量运营——提升电商网站营业额的必由之路

《2017年度中国出口跨境电商发展报告》数据表明,中国已占据全球电商市场40%的份额。近年来,出口跨境电商作为中国外贸的新增长点,得到了广泛的关注。2017年,中国出口跨境电商交易规模为6.3万亿元,同比增长14.5%。出口电商面向全球200余个国家,约70亿消费者,其中既有美国、英国等发达国家,又有巴西、印度等新兴国家,从消费者总量、区域、整体市场来看,都比国内电商市场更为广阔。2017年国务院总理李克强再次在政府工作报告中提及跨境电商,将跨境电商发展作为坚持对外开放的基本国策的工作项目之一。

电商转化漏斗和数字营销转化漏斗

电商网站流量运营工作可以分为两个方面:

1. 优化流量获取:通过改善和实施流量获取策略与渠道,优化访问网站的用户数量、质量及市场费用。

2. 优化流量转化:通过改善和实施网站页面、流程、促销活动,优化网站用户的转化率,提高网站销售。

如果我们可以在转化漏斗的各个环节实现年度增长率提升5%,那么年度销售额将增长41%;如果在各个环节年度增长率提升10%,那么年度销售额将增长95%。

将数字营销的理论模型套用到电商转化漏斗上,我们会发现两者之间的内在关系:

| 数字营销转化漏斗 | 电商转化漏斗 |

| --- | --- |

| 意识阶段 | 网站访问 |

| 兴趣阶段 | 单品浏览 |

| 欲望阶段 | 加入购物车 |

| 转化阶段 | 下单支付 |

| 再触达阶段 | 复购 |

优化流量获取的8大渠道

本文将为您介绍8大电商网站常用的流量获取渠道及其特点:

1. 搜索引擎购物广告

2. 付费搜索广告

3. 自然流量

4. 社交媒体广告

5. 电子邮件

6. 网络联盟广告

7. 自有社交媒体

8. 拓展更多流量渠道

在流量运营中需要注意两个重要的悖论:

1. 精准投放的悖论:流量越精准意味着可获取的流量越少,但流量获取成本越高。

2. 扩大流量购买的质量与价值的悖论:单一渠道目标受众有限,拓展更多渠道覆盖多样化目标用户,是扩大电商网站销售的必要选择。

数字营销归因模型

在数字营销领域,如何计算流量带来的转化存在挑战。Google Analytics 360中提供7种归因模型,可根据实际情况选择合适的模型,更准确地衡量各渠道的贡献度。此外,还需要关注展示归因转化,了解展示类广告对没有点击的用户的影响。

总结

跨境电商流量运营的核心在于优化流量获取和流量转化两大环节。通过了解电商转化漏斗、数字营销转化漏斗,掌握8大流量获取渠道及其特点,并合理应用数字营销归因模型,企业可以有针对性地制定战略和战术,有效提升营业额。相信本文的内容对您开拓国际市场,做好跨境电商流量运营有所帮助。