标题: 如何在Shopee上把握出货时间，避免超时扣分？

简介:

在Shopee平台上,出货时间是一个非常重要的指标,它不仅影响着买家的购买体验,也会直接影响到卖家的评分和销量。本文将为您详细解析什么是出货天数,以及如何设置合理的出货时间,从而避免超时扣分的问题。

什么是出货天数/备货时长（DTS）

出货天数,又称备货时长或备货天数,简称DTS,它指的是从订单确认到实际出货所需的时间。不同类型的商品,出货天数也会有所不同:

1. 备用商品: 发货天数一般为3个工作日。

2. 预售商品: 发货天数可设置为5-10个工作日。

出货天数会影响订单的发货期限,以及商品在后台显示的预计到货时间。

关于发货期限

发货期限是指商品必须安排发货的最晚日期。它是根据商品的出货天数计算得出的,只计算工作日,不包括周末和节假日。

关于到货时间（Estimated Delivery Time, EDT）

到货时间是根据卖家的平均备货时间和物流运输时间计算得出的。这个信息会显示在买家的页面上,因此会成为买家下单时的重要参考因素。

出货天数对卖家的影响

1. 迟发货

如果订单没有在规定的出货天数内完成发货,将会被计为迟发货,影响卖家的执行率(LSR)和未完成订单率(NFR)。

2. 系统自动取消订单

如果订单在规定的时间内没有完成发货扫描,系统会自动取消该订单,从而影响卖家的未完成订单率(NFR)。

如何设置出货天数?

1. 单品修改

进入商品中心 > 我的商品页面,点击商品详情页底部的"预定义",选择"是,卖家可以自己设置发货天数为5-10个工作日"。

2. 批量修改

进入卖家中心 > 物流设置页面,在"出货天数"项目下点击"修改",输入新的发货天数并保存。

3. 临时调整

在特殊情况下,如节假日或疫情期间,出货天数可以暂时调整,具体信息可查看店铺公告。

希望以上内容对您有所帮助!如有其他问题,欢迎随时咨询客户经理。