作为一位亚马逊卖家,每天打开卖家后台,最担心的就是收到所谓的"亚马逊小红旗"。这些小红旗往往是亚马逊平台给予卖家的重要警告信息,如果不及时处理,轻则修改产品信息,重则账号被封,损失惨重。本文为大家整理了5个需要特别注意的"雷区",希望能帮助大家规避风险,稳健经营。

01. 遭到侵权投诉

在亚马逊上,侵权问题主要包括版权、商标权、发明专利权和外观设计专利权。卖家在编辑listing时,需特别注意避免商标侵权,同时也要做好图片侵权的预防工作,不能盗用竞争对手的图片,要进行二次加工或使用原厂提供的图片。

02. 违反受限商品政策

亚马逊规定所有在平台上销售的商品必须遵守法律法规以及亚马逊的政策,严禁销售非法、不安全商品。一旦收到关于违规受限商品政策的通知,务必在48小时内检查并停售不合规的商品。

03. 账号绩效不达标

亚马逊会对卖家的订单缺陷率、配送前取消率、迟发率等指标进行考核。若绩效不达标,会影响商品推荐、促销活动等,严重的还有被封店的风险,所以要时刻关注并及时处理。

04. 评论违规操作

为了获得更多好评,有些卖家会采取不当手段,如直接向买家索要好评。这些行为都会被判定为操纵评论,收到小红旗警告。正确的做法是通过产品和精细化运营来赢得买家的好评。

05. 多账号关联

亚马逊会通过硬件、网络、信息等多方面因素来判断是否为同一卖家在操作多个账号,为了避免不必要的封号风险,在开设新账号时要注意这些关联因素。