作为一名外贸从业者,面对客户的降价要求时,如何巧妙回应对方,既保护自身利益,又不影响客户关系,这是需要掌握的一项重要技能。在这篇文章中,我们将学习几位"外贸老鸟"是如何应对客户降价请求的,希望能给你一些启发和参考。
在客户要求降价时,外贸老鸟们通常会选择以下几种回复方式:
1. 适当让步,但强调有助于双方长期合作:
"再一次仔细计算价格后,我们决定每码减让2美金,希望以此引领我们之间的业务进一步增大。"
2. 给出最优惠方案,并设置时间限制,促进快速下单:
"我们打折后的报价以你们的确认订单在二月28日或者之前到达我们为准,每台120美金 CIF伦敦。四月份装运。"
3. 真诚解释定价依据,恳请客户予以理解:
"我们很遗憾从你XXX的来信中得知,你方对我们最初报价要求减让5%。因为这个价格是经过我们仔细计算得出的价格,所以我们不能接受你们的降价要求。"
4. 提出更优惠的整体方案,达成双赢:
"考虑到我们友好的业务关系,我们破例满足你的要求,把我们的价格降到每件25每件CIF旧金山。但是下不为例。"
5. 提出有条件的折扣方案,引导客户增加订单量:
"我们已经注意到你的降价请求,但是,我们认为如果你能增加你的订单到5000件,我们可以给你5%的折扣,请注意这已经是尽我们最大努力了希望你能接受。"
总之,面对客户的降价要求,保持耐心沟通、给出合理解释、适当让步,达成双方都能接受的价格,是外贸老鸟们的常用套路。希望以上内容对你有所帮助,祝生意蒸蒸日上!