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文章简介：
阿里巴巴国际站是大多数外贸人开拓海外市场的第一渠道。OKKI CRM一站式处理阿里询盘的新功能,不仅提高了处理询盘的效率,还实现了阿里询盘线索的自动化建档,为外贸人带来了全新的体验。下面详细介绍该功能的特点。
有了这个新功能后,处理阿里询盘的体验全面升级:
阿里询盘通知更及时
直接处理询盘,无需切换平台
主动给阿里买家发送询盘消息
原来,在阿里平台收到买家的询盘后,业务员需要将买家信息手动录入系统,麻烦不说,还无法避免由于人工问题导致的信息遗漏和错误。现在,所有来自阿里平台的询盘消息都会被OKKI CRM自动识别,并自动建档为「线索」,方便业务员进行系统性的跟进。
AI也会根据买家邮箱,在建档的线索的同时,自动匹配到OKKI Discovery的公司库信息、阿里买家信息,填充客户背景资料。这些信息包括买家的公司官网、电话、海关数据等,能够帮助业务员更好地洞察客户兴趣和潜在需求,从而提前准备关键话术,提高询盘的回复率。
不仅如此,OKKI CRM还能够对询盘线索的转化情况进行统计分析,查看不同来源的线索转化为客户、商机的数据,帮助你了解线索转化的情况。
继阿里战投小满科技后,今天的产品升级只是我们迈出的一小步。未来,我们还将一步接着一步,持续深耕产品,在B2B出海全链条上为外贸企业提供更加丰富的服务。
