外贸人的生活永远像场拉锯战。今天客户要求降价的时候避之不及，而明天可能就因为原材料价格上涨，又在绞尽脑汁的想怎么给客户提涨价。不同的是，这次该躲的，就是客户了。

本文将为您探讨外贸人在面对客户涨价时的一些应对技巧。包括如何在报价时做好防范措施、如何合理地向客户提涨价、以及适当使用"套路"顺势而为等方法。希望对您在外贸业务中的价格谈判有所帮助。

1.做报价备注防患于未然

坦白讲，突然要涨价，任何时候，客户都是会反感的，因为这关系到了利益。你可以因为汇率变动涨价，这是一个合适的理由。但是如果人民币贬值呢？你多赚的汇率差，会不会退给客人？如果你的损失要对方承担，而利益却不跟对方分享，那怎么让别人心甘情愿跟你谈判，去接受你的涨价？

所以这一切的前提，就是一开始报价的时候就防患于未然，也是我所说的，做好报价备注。一般来讲，影响价格最重要的两个因素，一个是原材料价格，还有一个就是汇率的变动。就以汇率为例：第一份报价备注，我就会设置一个汇率基点和一个变动区间。比如以6.3为基点，3%为区间，如果汇率变动在3%以内，那就不调整价格，客户下单的话，就按照原本约定的价格。但是如果汇率跌幅或者涨幅超过了3%，那就根据汇率重新调整价格，涨价或者降价。这样一来，你在给客户涨价的时候，都是有理有据的，因为当初你已经在报价中事先告知了，客户已经接受了这个设定。原材料上涨也是同理。

第二个备注，我会设置一个有效期。在我看来，有效期是非常重要的一点，因为有效期，也相当于一条退路。在某些特殊情况下，突然发现自己把价格报错了，那就可以以此为借口，因为有效期过了，所以可以重新调整价格。

2.这么提涨价才最合理？

虽说防患于未然，但很多朋友在报价的当初并没有意识到这一点，而这时候，原材料价格已经上涨了10%。怎么提涨价？像这种情况，我建议是根据不同情况而定，首先衡量目前的利润能够维持在多少。

第一种情况，如果说公司的利润含退税，还能够维持在10%，这个订单做下来不亏的话，我建议是把这单接下来。就像我一直说的，诚信很重要。当然，在接这一单的时候也要告诉客人，产品价格原本应该要涨10%以上。然后拿出数据，比如原材料的价格数据，你可以附上网页链接，做成pdf文件，给客户参考。这样就能向客户证明，原本这个涨价10%是合理的。

第二种情况：如果说当初为了争取客户，报价本来就已经很低，利润只有3%。而这时候原材料涨10%，如果接下这一单，就得亏7%。如果这个订单还不小，有100万美金，那7%就是7万美金，这个情况，就不能硬接下了。那这种情况下，我的做法就是一个字：拖。这里的拖不是说故意晾着客户，不回复客户的消息，而是通过巧妙的方法把这件事情给搁置下来。

3.适当"套路"顺势而为

看到这里，估计会有朋友问，把时间两三个月的时间后，客户会不会因为你拖订单两三个月不做，而取消订单，转而寻找别的供应商？当然有可能，但其实不必过于忧心。但是要注意的一点是，原材料价格上涨，并不是只有一个人涨价，而是所有供应商都会涨价。这个时候，如果我不动价格，客户立刻转单给同行支付更高价格的概率是很低的。

因为客户想要的，就是能够用原价格做成一单，而且必须尽快出货。所以接下来可以"勉为其难"的告诉客户，因为这几个月的订单真的排满了，采购的原材料真的是不够用。如果你要紧急下单，我们需要临时再采购一批原料。借此就可以顺势提出，如今原料的价格已经涨价，就算我们不想调整价格，都得被迫给你update price，不知道能否可以。

当然，原材料涨幅的部分，为了让对方有理由继续下单给你，还觉得你够nice，也要替客户消化一部分。订单满的情况下，还可以给他紧急插订单。毕竟原材料涨价情况下，还愿意承担一部分，真的是值得深度合作的供应商。

记住，大部分时间，限制成功的，只有你自己。