在移动互联网时代,社会化媒体已成为品牌营销的有效渠道。然而,很多电商品牌仍认为社会化媒体仅适合打造品牌形象,无法直接推动销售。事实并非如此,随着社会化媒体的不断成熟,消费者在此的行为趋于理性,社会化媒体在品牌营销中的作用日益显现。本文将分析国外企业在社会化媒体上的品牌营销策略,为国内品牌提供借鉴。

1. 在社交网络上保持品牌营销发帖的连贯性

- Facebook上的成功品牌每周发帖约10次,工作日略多于周末

- Twitter上的品牌通常保持与Facebook内容相同,但针对Twitter用户特点做适当调整,转发帖子占总帖数20%左右

- Pinterest作为数字目录,每周发帖约100次,三分之二为产品功能、促销内容,其余为补充性转发

2. 利用用户生成内容(UGC)进行品牌营销

- 口碑营销是最可信、最强大的方式之一

- 充分利用UGC可以提高品牌知名度,形成良性循环

3. 在社交网络上,短小精悍的帖子更能吸引用户

- 一般认为品牌帖子字数不应超过100字

- 大多数品牌在社交媒体上突出产品,展示精美产品可提高销量

4. 社交网络营销要通过链接解决用户需求

- 成功品牌会利用链接回复用户提问和评论

- 这些链接可能指向产品、登陆页等,提供比单纯帖子更丰富的信息

5. 社会化媒体营销应以图片为王

- 超90%的Facebook帖子包含图片,Twitter消息也大多带有图片或视频

- 图像比文字更吸引人,且品牌制作成本较低

- 每周发布1个视频也是一种常见做法,包括新品抢先看、产品设计师访谈等

总之,运用社会化媒体进行品牌营销需要结合用户特点,融入其生活方式,才能最大程度地吸引目标用户。希望上述国外企业的成功经验能为国内品牌提供启示。