作为外贸主管,如何快速培养出优秀的团队?文章总结了4个方面的"真经":学会批评、学会盯紧、学会练的维度、学会逼的方法。通过合理的批评、有效的管控、循序渐进的培养,以及适当的压力,可以帮助团队成员不断成长,从而快速打造出一支优秀的外贸团队。
1、学会批评。能在适当的时机批评到位,这也是一个管理艺术。很多外贸负责人不愿意得罪员工,即使不满意也不能正确表达。其实,时间久了不仅自己压抑了,员工会感觉这样做不违反纪律,甚至更加肆无忌惮。对企业和员工都是有害的,因此,作为管理者必须及时止损,及时批评到位,从而减少不必要的麻烦。
2、学会盯紧。管理出效益,只要管理能盯准一个事情,准能起到很好的效果。什么事情都怕被管理者盯住,要将计划、组织、协调、检查各个过程盯牢。虽然浪费了时间和精力,但能最大程度上保证效果。盯需要艺术的手法,不是现场盯着,而是通过其他维度进行。
3、学会练的维度。员工能力再好,也是从小白开始练习的。平时不练关键时刻掉链子很正常的,平时多练习多模拟客户需求,关键时刻能抓住订单,这才是练的动力和回报。练需要程度的加深,更需要循序渐进,要掌握练习的频次、质量、效果;这都是管理者去思考的地方,练起来很简单,能否练出效果练出成绩才是我们要考虑的问题。
4、学会逼的方法。有了人才,适当的逼单要给员工创造一个环境。逼着下属去完成既定目标很重要。很多人经常抱怨环境、疫情、上级、价格等,对待客户比较优柔寡断。作为直接领导必须学会逼着员工写文案、逼着员工给客户复盘、逼着思考和反思。这些逼不仅让人能激发潜能,还能逼成专业和敬业。因此,每个管理者都要看看自己到底逼着员工成长了吗?