跨境电商的销售目标是全球终端消费者,订单交付履约是其中不可缺少的一环。由于跨境电商物流距离遥远、中转点多、运输时间长,破损少、灭失的概率也比国内要高很多,退货和二次销售成本也更高。因此,跨境卖家们常采用的物流模式包括:传统快递、集中发货、国际快递、海外仓、专线物流和国内快递等方式。
也就是邮政小包,这种模式覆盖面广、快递点多,较为便利。但由于速度较慢,影响用户体验,是国内跨境电商最主流但也存在一些缺点的方式。
通过航空运输将同一地区买家货物集中运输,然后由当地公司派送,速度较快但运输成本较高。
由DHL、TNT、UPS和联邦等商业快递提供,速度最快但运费也是最高的,适合客户要求高的情况。
商家提前将货物存储在海外仓,客户下单后由仓库代发,能提高发货速度,降低物流成本,但需要精细化管理。
针对特定国家/地区的专线递送方式,价格便宜、速度快、丢包率低,适合针对某一国家/地区的跨境电商。
随着跨境电商的发展,EMS、顺丰等国内快递企业也在加快国际业务布局,虽然速度快、费用低,但缺乏经验和对市场的把控能力。