马来西亚是东南亚地区发展迅速的经济体之一，其首都吉隆坡也是该国最大的消费市场。本文通过香港贸发局在吉隆坡进行的消费者调查数据，为有意进军马来西亚零售市场的商家提供详细的消费者洞察。

吉隆坡约有200万人口，是马来西亚最大的消费市场。大量人口从农村移居城市，进一步释放吉隆坡零售业的增长潜力。据预测,到2030年吉隆坡大都市的消费开支将占马来西亚总消费开支的38%。

购物中心成为消费者首选

超过七成受访者每月至少去1次购物中心。最受欢迎的购物地点包括1 Utama、Pavilion和Berjaya Times Square等大型购物中心。消费者看中购物中心的商店种类、餐饮、地理位置等综合因素。

跨境电商潜力巨大

作为一个数字化国家,马来西亚的在线零售额将持续增长,有望在2021年超过1570亿美元。主流电商平台如Shopee、Lazada深受当地消费者青睐。许多人喜欢在网上比价,或是在实体店看过后在网上购买。

绿色消费理念正在兴起

目前大多数消费者还未将环保作为重要的购物考量因素。但他们对环保标签持积极态度,并认为环保产品是个不错的送礼选择。如果实体店能突出展示环保产品,也能吸引消费者的注意力。