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提升门店评分，优质评价至关重要
在当今线上消费环境中，优质评价的积累对于店铺来说是巨大的财富。不仅可以提高店铺的转化率，还能提高店铺的人气。因此，优质评价越多、门店积累的口碑越多，品牌形象也会越高。那么,如何才能提高店铺的优质评价呢?
1. 什么是优质评价标准?
优质评价是由系统判定的,没有一个具体的指标。经过我们的统计,评价内容大于60字,配图大于3张,获得优质评价的概率越高。不过,有的评价没有达到这个条件,也可以成为优质评价,这个要看评价内容。首先,评价属于5星好评,整体内容都是积极反馈;其次,语句通顺,没有大量重复的词语(防止凑字数)和错别字。
2. 如何引导顾客好评,增加优质评价?
1) 活动鼓励顾客主动晒好评
2) 随餐附小赠品,提升顾客惊喜度
3) 花钱买来好评!
4) 及时、有温度地回复顾客的评价
5) 对提供优质的、真实评价的用户发券
通过以上方法,相信能有效提高店铺的优质评价,从而提升门店评分,增强品牌形象。
