不管是初入外贸的小白还是入行多年始终碌碌无为的普通业务员,如果你渴望了解如何做好外贸,从哪些方面入手提高自己的外贸业务和能力,那么欢迎加入我们,一起了解外贸人到底应该具备的5项素质,而你每项素质的高低就和你的工资水平直接挂钩。
这里的业务可以分为两部分:
主要是在网上开发客户的能力和方法。基于外贸行业买卖双方地理、时间的差异和现代互联网的高度发达,线上开发客户凭借最直接且成本最低的优势成为行业内客户开发的主战场。而这时谁最熟悉互联网,最有方法和能力在网上开发客户,并有强大的执行力,就能成功跻身战场中的胜利者,拿下线上客户开发。
虽然线上开发已经成为主流,类似展会等传统的获客渠道也在时代背景下不断暴露出费用高、竞争强、效果差等缺点,但这并不能抹杀它们直达客户,高效沟通的优势。所以在大家热捧线上客户开发的时候,一个成功的业务员更不会盲目跟风,应该掌握如何在展会和拜访等传统渠道拿下客户。
业务篇的方法论数量有限且对实际业务的引导作用居多,主要的是在日常的业务中积累和总结,并借助一些工具和平台来实现。相比来说,单证能力很大程度上依赖对单证知识的掌握,然后才是实际经验。
单证知识主要分为:
信用证相关:介绍审证、信用证的不符点、信用证软条款等方面的知识;
单据:介绍提单和海山货运单据的流转程序
作为外贸行业交流的工具,英语能力直接决定着你和客户沟通的深度,而沟通对于贸易的重要性不言而喻。所以,虽然外贸业务员对英语水平的要求没有硬性规定,但是真正做到能在沟通过程中和客户无障碍交流,这样的英语能力要求并不低。所以,外贸场景中常用的外贸英语以及外贸贸易中一些特定生活场景的英语表达都是一个好的外贸业务员应该具备的。
外贸基础主要是针对初入职场的外贸新人,对于整体的外贸流程并不熟悉,即使借助网络上形形色色的外贸流程图也是一知半解,真正的掌握还是需要在亲身跑几单之后。如何给客户发样品、如何给客户发PI,如何和工厂下订单,如何跟财务对接,如何跟物流订舱等等问题,每一环都将影响你是否拿下订单,能否留住客户。
外贸业务员就像客户在国内找的助理,客户支付了你工资,你就要按照允诺的那样,安全顺利的把订单送到客户手里,而从下订单到客户收货的过程中,你要协调好工厂、公司、客户的关系,更要参与从价格核算、报关、商检、到收汇核销,再到退税等各种杂七杂八的琐事,且事无巨细,不能出错。这就需要你即使对各个环节不能完全掌握,至少都要有所了解。
今天是针对外贸人需要具备的5个方面素质进行总结,小编会在接下来的日子里开个外贸素质专题,就每个素质详细介绍和说明,有兴趣的小伙伴,欢迎关注贸立方,一起进步。