外贸行业是一个需要不断学习和积累的领域。很多公司在新员工培训方面不够完善,仅有短短两三天的培训,之后就需要新人自行摸索。在这样的情况下,如何规划目标,有针对性地学习成长呢?
1. 融入公司,建立良好关系: 入职后要积极主动,与同事建立良好的关系,快速融入公司,这样可以获得更多有用的信息。
2. 熟悉外贸流程和技能: 学习产品知识、物流、发货、通关、报关、报价等外贸相关内容,了解整个外贸流程,以应对客户提出的各种问题。
3. 深入了解产品和行业: 掌握产品的行业类目、竞争对手、主要客户市场、热销产品、利润最高的产品等信息,同时学习产品的生产流程、材质、原料,以及产品名称的英文和不同语言表达。
4. 学习外贸术语和单据知识: 熟悉EXW、FOB、CFR、DDU/DDP等常见术语的含义和区别,了解各种付款方式、报价单、发票、单证等相关知识。
5. 掌握客户开发技能: 了解不同电商平台如何快速上手,发布产品需要注意的事项,编写有针对性的开发信,并学习不同国家客户的回复话术。
6. 熟悉客户来访的接待流程: 了解客户来厂参观时,需要做哪些准备工作,如何接待客户。
总之,外贸新人需要从多个方面入手,全面提升自己的知识和技能,以应对工作中遇到的各种挑战。可以与同事、朋友一起探讨,找到自己的学习目标,并逐步解决每个问题。