对于从事外贸业务的朋友来说,在跟国外客户进行谈判时需要把握一些重要的点。本文将为大家分享三个谈判的关键要素,希望能给您一些启发和帮助。
首先,我们需要了解自身的产品优势。什么是我们产品的卖点?我们的产品参数、性能如何?只有真正掌握了自身产品的优势,才能在谈判中有的放矢,有理有据地向客户阐述。很多人在谈判时只会一味地强调产品质量好,却往往无法具体说明质量好在哪里,这是不行的。
其次,我们要了解客户的需求重点。客户是否更看重价格、质量还是交货期?这些都是我们需要事先摸清的。有些客户已经有了稳定的供应商,如何才能"挖角"过来?这需要我们从产品优势、行业趋势等方面去分析,慢慢拉近与客户的距离。同时,我们还要注意与客户沟通时的对象定位,采购员、采购经理和老板,他们关注的重点各不相同。
最后,在谈判过程中我们要明确自己的底线。底线不是成本价,而是能够赚到目标利润的价格。这是我们必须坚守的阵地,不能轻易退步。当然,谈判并非完全的硬碰硬,在一些非根本性的问题上适当让步也是可以的。
总之,跟国外客户谈判需要提前做好充分的准备和策划,只有掌握好这三个要点,我们才能在谈判中游刃有余,达成双赢的合作。