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在日常广告投放中,卖家会发现,一些消费者虽然进入了自己的独立站,却没有完成完整的购买流程;或是消费者已经将商品添加至"购物车",最终却在付款页面放弃,未完成购买。Google Ads 再营销广告就是帮助卖家让未购买的消费者重启购买旅程,让已购买的消费者进行复购,实现消费者的二次转化,促进销量提升。
再营销受众列表由 Cookie 或移动广告 ID 组成,常见的受众列表有以下几种:
1. Site visitors：进入过卖家独立站的用户列表
2. YouTube users：观看过产品相关的 YouTube 视频或与品牌的 YouTube 频道互
作过的用户列表
3. Client List：通过上传第一方客户数据(如电子邮件、电话号码等)创建的用户列表
4. Application Users：安装、注册、访问过应用的用户列表
针对跨境电商独立站的再营销广告投放,"Site visitors(网站访问者列表)"被使用最多。
投放再营销广告时,按购物旅程,通常可将再营销广告受众分为:独立站首页访问者-产品浏览者-放弃购物车的用户-放弃付款的用户-之前的购买者。
对于不同旅程的消费者来说,刺激其进行下一步转化的动力不同,故需要分别创建受众列表,根据消费者行为针对性开展广告营销。
创建再营销受众列表时,可以设置多个成员资格有效期。成员资格有效期是指独立站访问者留在列表中的时长,例如,成员资格有效期30天,指在过去30天内访问过独立站某个网页的消费者。成员资格有效期一般设置如下:
短期3,7,14天
中期30,60,90天
长期360,540天
注意:消费者离开网站后时间间隔(成员资格有效期)越短,再营销效果通常越好。不同类型的产品可能会有不同,但整体来看,间隔时间越短,再营销广告的投资回报率越高。如果网站流量比较大,可以设置更短的时间。
对于已经购买的消费群体,卖家应该根据复购周期,做好复购再营销广告。比如某个产品的复购时间是1个月,可以建一个30天内购买的受众列表,一个60天内购买的受众列表,然后设置定位60天内,排除30天内的受众,投放再营销广告。
创建方法有两种:
1. 利用 Google Analytics 创建受众列表
2. 在 Google Ads 后台创建受众列表
方法一:利用 Google Analytics 创建受众列表
1. 登入 Google Analytics 账号
2. 点击左下角管理工具
3. 找到"受众群体"
4. 添加"新受众群体"
5. 选择受众群体类型
6. 设置受众成员资格有效期
方法二:在 Google Ads 后台创建受众列表
1. 进入 Google 广告后台
2. 点击"工具"
3. 找到"受众群体管理器"
4. 创建"再营销名单"
5. 选择"网站访问者"
6. 设置"访问者类型"
7. 设置符合访问规则的条件
8. 设置成员资格有效期
根据消费者在独立站的访问行为确定要投放的再营销广告类型:
1. 标准展示广告系列
2. 动态展示广告系列
3. Youtube 视频广告
4. 搜索广告
为提高点击率和转化率,针对不同旅程阶段的受众列表,应制定不同的营销活动和广告素材:
对于进入独立站浏览后就离开的消费群体,可以投放折扣、新客优惠、首单优惠内容类型的广告素材。
对于进入独立站并加购,但未结账的消费群体,除了投放折扣、新客优惠、首单优惠等广告内容之外,还可以投放带有短期时效的广告素材,以提升消费者紧迫感,刺激购买情绪。
对于已经购买过的消费群体,可以投放折扣、订阅模式、产品搭配、新品宣传等内容的广告素材。
以最常用的动态再营销广告为例进行讲解:
1. 选择"展示广告"
2. 选择"标准展示广告系列"
3. 勾选"动态广告"并选择要使用的 Feed
4. 在受众群体里选择设置好的"再营销受众列表"
5. 创建广告,添加广告素材
以上就是关于 Google Ads 再营销广告的全部内容,合理运用再营销广告是对已有流量资源的再利用,能有效降低独立站获客成本。还未开通 Google Ads 账户的朋友,店匠SHOPLAZZA 为您准备了限时优惠活动。
